Algumas dicas para manter suas Jóias limpas e bonitas por mais tempo:
- Evite usar cremes, perfumes e loções diretamente sobre as Jóias; espere a absorção do seu cosmético utilizado e somente após coloque suas jóias;
- Evite usar suas Jóias quando em atividades intensas e pesadas, como levantamentos de pesos, jardinagem, academia, práticas esportivas, etc
- Evite tomar banho em piscina ou mar com as jóias;
- Guarde suas peças separadamente, pois o atrito pode riscá-las e danificar a superfície da sua Jóia.
A oxidação é um processo químico comum que acontece com a prata, é natural ela escurecer com o tempo, para isso temos algumas opções para limpá-la :
- As Jóias podem ser lavadas cuidadosamente com uma solução de água morna e detergente neutro ou sabão de coco com uma colher de bicarbonato de sódio. As jóias podem ser deixadas de molho, de 15 a 30 minutos nesta solução junto com um pedaço de papel alumínio, que ajuda a absorver a oxidação. Após lavar seque bem e limpe com as flanelas especiais (macias, para não riscar). Tenha sempre um cuidado especial com as jóias que tem pedras e pérolas naturais, para não danificá-las ;-)
- Para peças sem pérolas ou pedras: Cubra o fundo de uma tigela com bicarbonato e adicione vinagre até que comece a espumar. Coloque suas peças de prata na mistura e deixe de molho por quinze minutos. Esfregue suavemente e enxágue bem. Essa técnica de limpar prata com vinagre pode ajudar a remover a oxidação e restaurar o brilho das suas peças
- Peças com acabamento fosco: podem ser limpas na solução de detergente e bicarbonato com a parte verde da esponja de cozinha (tipo scotch brite), passar sempre na mesma direção para não riscar muito, enxágüe e seque bem com uma flanela.
GARANTIA DAS PEÇAS:
Utilizamos metais preciosos, o Ouro e a Prata, e pedras naturais de fonte responsável, para fazer cada peça de forma artesanal no Brasil! Quando você adquire uma de nossas jóias, você apóia marcas de produção artesanal e local, que envolvem uma equipe de especialistas que amam o seu trabalho. Por isso, garantimos atenção especial e assistência permanente.
Portanto, a Garantia é permanente no que se refere à qualidade e autenticidade da matéria-prima utilizada.
As nossas Jóias são fabricadas em:
Prata 950 , o que significa 95% de prata pura e 5% de liga
Prata 925 ( composição 92,5% de prata pura e 7,5% de liga de outros metais)
Ouro 18 k (750) (18K possuirá 18 partes de ouro (75%) e será completado em 6 partes (25%) por uma liga especial de outros metais)
Ou outros metais especificados na descrição.
E estas são manipuladas com técnicas especiais de cravação de pedras, polimento e acabamento.
Referente a problemas técnicos de produção. Não se estendendo à: riscos, e quaisquer outros danos causados por uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, queda ou agentes químicos.
A garantia deverá ser acionada em até 3 (três) meses, após o recebimento da peça e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou dos materiais envolvidos. Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, quebra ou perda de pedras e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua jóia.
A garantia não cobre a reposição de pedras, pérolas, tarraxas, entre outros materiais.
• A Garantia cobre gratuitamente serviços de manutenção da sua jóia, como os serviços de limpeza, polimento e pequenos consertos desde que não exijam acréscimo de material;
• Ajustes de aros em anéis, em até 2 números, desde que a peça possibilite tecnicamente este tipo de serviço. Ajustes acima de 2 números poderão ter custo.
• Jóias fora das condições de garantia, quando forem passíveis de ajustes e/ou consertos, poderão ser reparadas mediante aprovação prévia do orçamento pelo cliente, onde serão apresentados os valores que envolvem os custos da manutenção, adição de material ou reposição de peças e custos relacionados ao frete.
